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  優秀的售后技術人才和服務硬件設施


  哈爾濱華利擁有一支高素質的售后維修團隊,現有服務人員60多人,其中80%達到或超過小松B級技能水平,服務車為35輛,為全省用戶提供方便快捷的服務及維修。公司大修車間設有專業的發動機測試和液壓檢測設備,可進行發動機大修,液壓泵大修、調試等業務,公司還配備專職技術講師,可根據用戶的不同需求,對用戶實施定點培訓和專業講座。


  · 無償服務


  交機服務并進行使用和維修方面的指導,根據小松公司的產品,保證條件對車輛進行定期保養,對在保證期內出現的質量問題進行處理。


  · 有償服務


  向用戶提供質保期外的有償修理,定期車輛狀況診斷、技術咨詢。


  對重點用戶開展特別支援活動


  對這些用戶,除利用我公司服務部對其進行技術服務外還特別請小松技術服務對其直接支援。


  重點實施對其設備的裝配、交機(操作、維修)服務;


  舉行技術交流會;


  定期舉辦對操作手培訓、“康查士”系統培訓;


  重點對其設備的大修進行指導。


  努力提高服務水準,積極開展各項技能比拼活動


  公司自2010年——2014年以來先后舉辦了多屆服務崗位技能大賽,同期還承辦了兩屆東北區技能大賽和兩次B級考試,為售后服務隊伍不斷輸送著高水平的技術人才。


首屆哈爾濱華利技能大賽:



第二屆哈爾濱華利技能大賽:



第三屆哈爾濱華利技能大賽:



第四屆哈爾濱華利技能大賽:



2011年東北區域服務技能大賽:



2011年小松B級考試:



2011年小松B級考試:



2012年小松B級考試:



2014年小松東北區ATCC服務技能大賽:



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